Termeni și condiții

Tixello este o platformă de ticketing B2B care oferă organizatorilor de evenimente infrastructura tehnică pentru vânzarea de bilete online. Platforma este operată de:

„Platformă"

Site-ul tixello.com, aplicațiile asociate, API-urile și toate serviciile oferite de Tixello.

„Utilizator"

Orice persoană care accesează sau utilizează Platforma, indiferent de rol.

„Organizator"

Persoana juridică sau fizică care utilizează Tixello pentru a vinde bilete.

„Participant" / „Cumpărător"

Persoana care achiziționează bilete prin intermediul Platformei.

„Site Tenant"

Site-ul de vânzare bilete al unui Organizator, alimentat de infrastructura Tixello.

Prin accesarea sau utilizarea Platformei, confirmi că:

• Ai citit și înțeles acești termeni
• Ești de acord să fii obligat de acești termeni
• Ai capacitatea juridică de a încheia acest acord
• Ai cel puțin 18 ani sau vârsta legală minimă din jurisdicția ta

Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu utilizezi Platforma.

Acești termeni trebuie citiți împreună cu următoarele documente, care fac parte integrantă din acord:

Tixello oferă o platformă de ticketing care permite:

• → Organizatorilor: să creeze evenimente, să configureze tipuri de bilete, să proceseze plăți și să gestioneze participanții
• → Participanților: să descopere evenimente, să achiziționeze bilete și să le primească digital

Important: Tixello este furnizor de tehnologie. Organizatorii sunt responsabili pentru evenimentele lor, prețuri, politici de rambursare și respectarea legii.

Politica de rambursare este stabilită de fiecare Organizator. Tixello nu poate procesa rambursări fără acordul Organizatorului.

Pentru solicitări de rambursare:

• 1. Contactează direct Organizatorul evenimentului
• 2. Verifică politica de rambursare afișată pe pagina evenimentului
• 3. Păstrează numărul comenzii și emailul de confirmare

Platforma Tixello, inclusiv codul, designul, logo-urile, mărcile și conținutul original, sunt proprietatea Tixello S.R.L. sau a licențiatorilor noștri și sunt protejate de legile drepturilor de autor și ale mărcilor.

Nu ai dreptul să reproduci, distribui, modifici sau creezi lucrări derivate fără acordul nostru scris. Utilizarea platformei nu îți conferă niciun drept de proprietate intelectuală.

Tixello este furnizor de platformă tehnologică. Nu suntem responsabili pentru:

• ✕ Calitatea, siguranța sau legalitatea evenimentelor organizate de terți
• ✕ Anularea, modificarea sau reprogramarea evenimentelor
• ✕ Acțiunile sau omisiunile Organizatorilor
• ✕ Pierderi indirecte, consecvențiale sau punitive

Platforma este oferită „așa cum este". În măsura permisă de lege, excludem orice garanții implicite. Răspunderea noastră maximă nu poate depăși suma pe care ai plătit-o pentru serviciile noastre în ultimele 12 luni.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Modificările vor fi:

• Publicate pe această pagină cu data actualizării
• Comunicate prin email utilizatorilor înregistrați pentru modificări semnificative
• În vigoare la 30 de zile de la publicare (pentru modificări substanțiale)

Continuarea utilizării platformei după această perioadă constituie acceptarea noilor termeni.

Acești termeni sunt guvernați de legea română.

Orice dispută care nu poate fi rezolvată amiabil va fi supusă jurisdicției exclusive a instanțelor competente din România.

Pentru consumatorii din UE: Aveți dreptul de a vă adresa și platformei ODR pentru soluționarea alternativă a disputelor.