Fanii fideli revin.
Mereu.
Transformă cumpărătorii ocazionali în fani loiali. Puncte la fiecare achiziție, niveluri de loialitate, program de referințe. Clienții revin și aduc prieteni.
+67%
Retenție clienți
2.4x
Valoare lifetime
23%
Din referințe
Maria P.
Gold Member
Puncte disponibile
2,450
Activitate recentă
Bilete Summer Fest
Acum 2 ore
Referință convertită
Ieri
Bonus ziua de naștere
15 Dec
Invită un prieten
+200 puncte pentru tine
Clienții cumpără o dată și pleacă?
Fără un program de loialitate, pierzi clienți care ar fi revenit.
Client cumpără bilet
150 RON
Participă la eveniment
Experiență bună
Pleacă și uită
Zero motivație să revină
150 RON
Valoare totală client
Client cumpără bilet
150 RON
Recomandă unui prieten
Prietenul cumpără
Revine și cumpără iar
Folosește punctele, câștigă altele
850+ RON
Valoare lifetime client
Simplu ca 1-2-3
Clienții câștigă puncte, urcă în nivel, primesc beneficii.
Câștigă puncte
5% din fiecare achiziție devine puncte. Plus bonusuri la înregistrare, ziua de naștere și referințe.
Urcă în nivel
Bronze → Silver → Gold → Platinum. Fiecare nivel aduce multiplicatori mai mari de puncte.
Răscumpără
Punctele devin reduceri reale la checkout. 100 puncte = 1 RON. Simplu și transparent.
Sistem Complet de Loialitate
Toate instrumentele necesare pentru a construi un program de recompense de succes.
Câștigare Puncte
Recompensează clienții pentru fiecare acțiune - achiziții, înregistrări, referințe și momente speciale.
- ✓ % din valoarea comenzii
- ✓ Bonus la înregistrare
- ✓ Bonus de ziua de naștere
- ✓ Acțiuni personalizate
Răscumpărare Puncte
Permite clienților să folosească punctele acumulate ca reducere la checkout.
- ✓ Răscumpărare flexibilă
- ✓ Limite configurabile
- ✓ Plafonare per comandă
- ✓ Reducere instantanee
Niveluri Clienți
Creează niveluri de loialitate cu beneficii și multiplicatori crescători.
- ✓ Bronze, Silver, Gold, Platinum
- ✓ Multiplicatori de puncte
- ✓ Badge-uri vizuale
- ✓ Progresie automată
Sistem Referințe
Programul viral care răsplătește recomandările și stimulează creșterea organică.
- ✓ Coduri unice per client
- ✓ Link-uri de partajat
- ✓ Recompense duble
- ✓ Monitorizare conversii
Expirare Puncte
Control total asupra valabilității punctelor pentru a încuraja utilizarea activă.
- ✓ Perioadă configurabilă
- ✓ Reguli de inactivitate
- ✓ Afișare transparentă
- ✓ Procesare automată
Analytics Loialitate
Urmărește performanța programului și înțelege comportamentul clienților.
- ✓ Total puncte emise
- ✓ Rate răscumpărare
- ✓ Conversii referințe
- ✓ Membri activi
Niveluri care motivează
Cu cât cumpără mai mult, cu atât câștigă mai mult. Gamificare care funcționează.
Bronze
1x
puncte standard
Silver
1.25x
+25% bonus
Gold
1.5x
+50% bonus
Platinum
2x
puncte duble!
Denumirile și multiplicatorii sunt complet personalizabili.
Crește Organic cu Recomandări
Fiecare client devine ambasador. Când recomandă platforma unui prieten, ambii sunt recompensați. Win-win pentru toată lumea.
Link Unic Personal
Fiecare client primește un link și cod de referință unic pe care îl poate distribui
Recompensă Dublă
Cel care recomandă primește 200 puncte, prietenul recomandat primește 100 puncte
Tracking Complet
Urmărește click-uri, conversii și puncte câștigate din fiecare referință
200
Puncte pentru tine
100
Puncte pentru prieten
Invită Prieteni
Câștigă puncte pentru fiecare referință
12
Invitați
8
Convertiți
1,600
Puncte câștigate
Codul tău de referință
Link de partajat
Totul automatizat
Zero muncă manuală. Sistemul face totul pentru tine.
Puncte la achiziție
Automat, la fiecare comandă. Configurezi procentul o dată, apoi funcționează singur.
Bonus ziua de naștere
Clienții primesc automat puncte bonus de ziua lor. Creează conexiune emoțională.
Progresie niveluri
Clienții avansează automat în nivel când ating pragurile. Notificări incluse.
Răscumpărare la checkout
Opțiune vizibilă în procesul de plată. Un click și punctele devin reducere.
Expirare inteligentă
Setează reguli de expirare pentru a încuraja utilizarea. Sau lasă punctele valabile permanent.
Panou pentru clienți
Fiecare client își vede punctele, nivelul și istoricul în contul personal.
Câștigare Puncte
| Acțiune | Puncte |
|---|---|
| 🛒 Achiziție | 5% din valoare |
| 👤 Înregistrare | 50 puncte |
| 🎂 Ziua de Naștere | 100 puncte |
| 🤝 Referință (Tu) | 200 puncte |
| 🆕 Referință (Prieten) | 100 puncte |
Toate valorile sunt configurabile din panou
Răscumpărare
Exemplu de Configurare
Exemplu practic:
Un client cu 500 puncte poate răscumpăra până la 5 RON reducere la următoarea achiziție (limitat la 50% din valoarea comenzii).
Perfect Pentru Orice Tip de Eveniment
Descoperă cum diferite tipuri de organizatori folosesc gamificarea pentru a crește loialitatea.
Locații Evenimente
Răsplătește participanții frecvenți și încurajează-i să aducă prieteni prin programul de referințe. Clienții loiali primesc puncte la fiecare achiziție.
Festivaluri
Construiește loialitate de la an la an cu puncte care se transferă între edițiile anuale. Fanii fideli se bucură de avantaje exclusive.
Teatre & Cinematografe
Încurajează vizitele frecvente cu puncte la fiecare bilet și achiziție de la bar. Membrii Gold primesc acces la premiere.
Conferințe
Răsplătește înregistrarea timpurie și referințele pentru a crește participarea. Early birds câștigă puncte bonus.
Integrare Ușoară via API
Accesează toate funcționalitățile programatic pentru integrări personalizate.
Configurare & Sold
Răscumpărare
Referințe
Evenimente Webhook
Opțiuni de Setare Complete
Personalizează fiecare aspect al programului de loialitate.
💰 Setări Valoare Puncte
| Setare | Descriere | Implicit |
|---|---|---|
| Valoare Punct | Valoare în monedă per punct | 0.01 RON |
| Procent Câștig | % din comandă convertit în puncte | 5% |
| Calculare pe | Subtotal vs Total comandă | Subtotal |
| Comandă Min | Comandă minimă pentru câștig | 0 RON |
🎁 Setări Răscumpărare
| Setare | Descriere | Implicit |
|---|---|---|
| Puncte Min | Puncte minime pentru răscumpărare | 100 |
| Procent Max | % maxim plătibil cu puncte | 50% |
| Puncte Max/Comandă | Puncte maxime per tranzacție | Nelimitat |
🎂 Setări Bonus
| Setare | Descriere | Implicit |
|---|---|---|
| Bonus Înregistrare | Puncte pentru cont nou | 50 puncte |
| Bonus Ziua de Naștere | Puncte de ziua clientului | 100 puncte |
| Bonus Referral (Tu) | Puncte pentru cel ce recomandă | 200 puncte |
| Bonus Referral (Prieten) | Puncte pentru noul client | 100 puncte |
⏳ Setări Expirare
| Setare | Descriere | Implicit |
|---|---|---|
| Zile Expirare | Zile până la expirare | Niciodată |
| Expirare Inactivitate | Expiră dacă cont inactiv | Nu |
| Zile Inactivitate | Zile înainte de expirare | 365 zile |
Beneficii pentru Afacerea Ta
Investiția în loialitate se întoarce multiplicat.
Retenție Crescută
Clienții loiali revin mai frecvent
Valori Mai Mari
Cheltuieli mai mari pentru puncte
Creștere Organică
Referințele aduc clienți noi
Date Valoroase
Înțelege tiparele de achiziție
Diferențiere
Ieși în evidență de competiție
"Programul de loialitate ne-a crescut rata de revenire de la 12% la 34%. Clienții chiar se întrec să adune puncte și să urce în nivel. E ca un joc pentru ei și vânzări pentru noi."
Andrei T.
Director Marketing, Mega Concert Events
Începe să-ți recompensezi clienții
Puncte, niveluri, referințe. Tot ce ai nevoie pentru clienți care revin.
€15/lună per tenant. Anulează oricând.