Accessibility

1 Angajamentul nostru

La Tixello, credem că accesul la evenimente și la cultura live nu ar trebui să fie limitat de bariere digitale. Ne străduim continuu să îmbunătățim accesibilitatea platformei noastre pentru a servi toți utilizatorii, inclusiv persoanele cu dizabilități.

Urmăm liniile directoare WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) la nivel AA ca standard minim și lucrăm pentru a depăși aceste cerințe acolo unde este posibil.

2 Ce am implementat

Accesibilitate vizuală

Contrast ridicat: Respectăm raportul de contrast minim de 4.5:1 pentru text și 3:1 pentru elemente grafice mari
Text redimensionabil: Textul poate fi mărit până la 200% fără pierderea funcționalității
Fără dependență de culoare: Informațiile nu sunt transmise exclusiv prin culoare
Text alternativ: Toate imaginile informative au atribute alt descriptive

Navigare cu tastatura

Navigare completă: Toate funcționalitățile sunt accesibile doar cu tastatura
Indicatori de focus vizibili: Elementele active sunt clar evidențiate
Ordine logică de tab: Navigarea urmează o secvență logică și previzibilă
Skip links: Linkuri pentru a sări la conținutul principal

Tehnologii asistive

Compatibilitate screen reader: Testat cu NVDA, JAWS și VoiceOver
Landmark-uri ARIA: Structură semantică clară pentru navigare
Etichete ARIA: Elemente interactive clar etichetate
Live regions: Anunțuri pentru actualizări dinamice de conținut

Responsive și mobil

Design responsive: Funcționează pe orice dimensiune de ecran
Orientare flexibilă: Suport pentru portrait și landscape
Zone tactile adecvate: Butoane și linkuri cu dimensiuni minime de 44x44px

3 Funcționalități specifice pentru accesibilitate

Checkout simplificat

Proces de achiziție clar, cu pași evidențiați și feedback pentru erori.

Bilete digitale clare

Coduri QR cu contrast ridicat și text citibil pentru validare.

Formulare accesibile

Etichete clare, validare în timp real și mesaje de eroare descriptive.

Timp adecvat

Timeout-uri generoase și opțiunea de extindere pentru procese care necesită timp.

4 La ce lucrăm

Accesibilitatea este un proces continuu. În prezent, lucrăm la:

→ Îmbunătățirea accesibilității hărților de locuri interactive
→ Adăugarea de subtitrări pentru conținutul video promoțional
→ Extinderea testării cu utilizatori care folosesc tehnologii asistive
→ Documentație și ghiduri de accesibilitate pentru organizatorii de evenimente

5 Recomandări pentru organizatori

Dacă ești organizator și folosești Tixello, te încurajăm să:

Adaugi text alternativ pentru toate imaginile evenimentului
Menționezi facilitățile de accesibilitate disponibile la locație
Oferi bilete pentru însoțitori persoanelor cu dizabilități severe
Specifici dacă evenimentul include interpretare în limbajul semnelor
Furnizezi date de contact pentru solicitări de accesibilitate

6 Compatibilitate

Platforma Tixello este optimizată pentru:

Browsere

Chrome (ultimele 2 versiuni)
Firefox (ultimele 2 versiuni)
Safari (ultimele 2 versiuni)
Edge (ultimele 2 versiuni)

Tehnologii asistive

NVDA (Windows)
JAWS (Windows)
VoiceOver (macOS, iOS)
TalkBack (Android)

7 Feedback și asistență

Apreciem orice feedback legat de accesibilitate. Dacă întâmpini bariere sau ai sugestii de îmbunătățire, contactează-ne:

accessibility@tixello.com

Răspundem în maximum 5 zile lucrătoare și lucrăm activ pentru a rezolva problemele raportate.

8 Cadru legal

Această declarație de accesibilitate a fost pregătită în conformitate cu:

→ Directiva UE 2016/2102 privind accesibilitatea site-urilor web
→ Legea nr. 114/2022 privind accesibilitatea produselor și serviciilor (transpunerea Directivei EAA)
→ Standardul EN 301 549 și WCAG 2.1 nivel AA