Angajamentul nostru

Accesibilitate

Ne angajăm să facem Tixello accesibil tuturor utilizatorilor, indiferent de abilitățile lor. Credem că toată lumea merită acces egal la experiențele pe care le facilitează platforma noastră.

Ultima actualizare: Decembrie 2025

1 Angajamentul nostru

La Tixello, credem că accesul la evenimente și la cultura live nu ar trebui să fie limitat de bariere digitale. Ne străduim continuu să îmbunătățim accesibilitatea platformei noastre pentru a servi toți utilizatorii, inclusiv persoanele cu dizabilități.

Urmăm liniile directoare WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) la nivel AA ca standard minim și lucrăm pentru a depăși aceste cerințe acolo unde este posibil.

2 Ce am implementat

Accesibilitate vizuală

  • Contrast ridicat: Respectăm raportul de contrast minim de 4.5:1 pentru text și 3:1 pentru elemente grafice mari
  • Text redimensionabil: Textul poate fi mărit până la 200% fără pierderea funcționalității
  • Fără dependență de culoare: Informațiile nu sunt transmise exclusiv prin culoare
  • Text alternativ: Toate imaginile informative au atribute alt descriptive

Navigare cu tastatura

  • Navigare completă: Toate funcționalitățile sunt accesibile doar cu tastatura
  • Indicatori de focus vizibili: Elementele active sunt clar evidențiate
  • Ordine logică de tab: Navigarea urmează o secvență logică și previzibilă
  • Skip links: Linkuri pentru a sări la conținutul principal

Tehnologii asistive

  • Compatibilitate screen reader: Testat cu NVDA, JAWS și VoiceOver
  • Landmark-uri ARIA: Structură semantică clară pentru navigare
  • Etichete ARIA: Elemente interactive clar etichetate
  • Live regions: Anunțuri pentru actualizări dinamice de conținut

Responsive și mobil

  • Design responsive: Funcționează pe orice dimensiune de ecran
  • Orientare flexibilă: Suport pentru portrait și landscape
  • Zone tactile adecvate: Butoane și linkuri cu dimensiuni minime de 44x44px

3 Funcționalități specifice pentru accesibilitate

Checkout simplificat

Proces de achiziție clar, cu pași evidențiați și feedback pentru erori.

Bilete digitale clare

Coduri QR cu contrast ridicat și text citibil pentru validare.

Formulare accesibile

Etichete clare, validare în timp real și mesaje de eroare descriptive.

Timp adecvat

Timeout-uri generoase și opțiunea de extindere pentru procese care necesită timp.

4 La ce lucrăm

Accesibilitatea este un proces continuu. În prezent, lucrăm la:

  • → Îmbunătățirea accesibilității hărților de locuri interactive
  • → Adăugarea de subtitrări pentru conținutul video promoțional
  • → Extinderea testării cu utilizatori care folosesc tehnologii asistive
  • → Documentație și ghiduri de accesibilitate pentru organizatorii de evenimente

5 Recomandări pentru organizatori

Dacă ești organizator și folosești Tixello, te încurajăm să:

  • Adaugi text alternativ pentru toate imaginile evenimentului
  • Menționezi facilitățile de accesibilitate disponibile la locație
  • Oferi bilete pentru însoțitori persoanelor cu dizabilități severe
  • Specifici dacă evenimentul include interpretare în limbajul semnelor
  • Furnizezi date de contact pentru solicitări de accesibilitate

6 Compatibilitate

Platforma Tixello este optimizată pentru:

Browsere

  • Chrome (ultimele 2 versiuni)
  • Firefox (ultimele 2 versiuni)
  • Safari (ultimele 2 versiuni)
  • Edge (ultimele 2 versiuni)

Tehnologii asistive

  • NVDA (Windows)
  • JAWS (Windows)
  • VoiceOver (macOS, iOS)
  • TalkBack (Android)

7 Feedback și asistență

Apreciem orice feedback legat de accesibilitate. Dacă întâmpini bariere sau ai sugestii de îmbunătățire, contactează-ne:

accessibility@tixello.com

Răspundem în maximum 5 zile lucrătoare și lucrăm activ pentru a rezolva problemele raportate.

8 Cadru legal

Această declarație de accesibilitate a fost pregătită în conformitate cu:

  • → Directiva UE 2016/2102 privind accesibilitatea site-urilor web
  • → Legea nr. 114/2022 privind accesibilitatea produselor și serviciilor (transpunerea Directivei EAA)
  • → Standardul EN 301 549 și WCAG 2.1 nivel AA